Max Factor er et av verdens ledende skjønnhets- og kosmetikkmerker. Hvis du noen gang har en grunn til at du vil kontakte Max Factor, om du vil vurdere et produkt, sende inn en klage, stille et spørsmål eller lære om tilbud og kampanjer, kan du kontakte Max Factor på en rekke måter.
Trinn
Metode 1 av 5: Kontakt via telefon
Trinn 1. Besøk Max Factors nettsted
Nederst på siden skal det være en lenke som sier Kontakt oss. Klikk på denne lenken for å komme til deres kontaktside, og se de forskjellige måtene du kan nå ut til Max Factor, inkludert å finne telefonnummeret deres.
Trinn 2. Velg ditt land
På Kontakt oss siden, vil det være en rullegardinmeny med forskjellige land å velge. Velg landet du er fra, eller for øyeblikket i, og kontaktinformasjonen vil endres for å tilpasse seg hvor du er.
For eksempel er kontaktnummeret for de i Sverige forskjellig fra kontaktnummeret for de i England
Trinn 3. Ring Max Factor
Når du har valgt landet ditt, legg merke til kontaktnummeret fra Max Factor. For eksempel er nummeret for kunder som ringer fra USA 1-800-526-8787. Max Factor er tilgjengelig for å ringe mellom kl 9.00 og 18.00 EST mandag til fredag. Samtalen din blir videresendt til Max Factors kundeserviceavdeling, og du vil bli kontaktet med en live representant.
Metode 2 av 5: Kontakt via e -post
Trinn 1. Besøk Max Factors nettsted
Nederst på siden skal det være en lenke som sier Kontakt oss. Klikk på denne lenken for å se de forskjellige måtene du kan kontakte Max Factor, inkludert e -post på dem.
Trinn 2. Klikk på “Send oss e -post
"Ved å klikke på" Send oss e -post "-fanen, blir du omdirigert til en side der du blir bedt om å fylle ut personlig informasjon som navn, e -postadresse, telefonnummer og årsak til å kontakte Max Factor. Max Factor uttaler at de prøver å svare på e -post innen 48 timer, men noen ganger kan det ta lengre tid på grunn av spamfiltre i e -postsystemet deres.
- For eksempel kan grunnen til at du skriver til Max Factor være å gå gjennom et produkt, stille et spørsmål eller spørre om kuponger og kampanjer.
- For å organisere svar fra kunder, er grunnen til at du skriver sannsynligvis en hjelp til å sortere innkommende kontaktforespørsler.
Trinn 3. Fyll ut e -postinformasjonen
Fyll ut boksene med informasjon som Max Factor leter etter. Det er et alternativ for å sjekke om du sender e -post om et bestemt produkt, eller om du bare vil kontakte Max Factor om noe generelt. Det er også en seksjon der du kan skrive dine spørsmål og bekymringer, og et alternativ for å sende et vedlegg.
- Å sende et vedlegg ville være nyttig i situasjoner der et produkt har vært defekt rett ut av esken, og en kunde leter etter refusjon eller forklaring.
- Vedleggene kan sendes som fil med utvidelsene. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG eller.png.
Trinn 4. Send inn e -posten din
Når du har fullført skjemaet, må du merke av i en boks som sier at du godtar P & Gs globale retningslinjer for forbrukernes personvern. Sørg for å lese denne delen grundig før du trykker send på e -posten din.
Hvis du ikke hører fra Max Factor innen 2 til 3 dager etter at du har kontaktet dem, ber Max Factor om at du følger opp med en telefon
Metode 3 av 5: Kontakt via Twitter
Trinn 1. Gå til Max Factors offisielle Twitter -profil
Du finner lenken til Twitter -siden ved å gå til deres Kontakt oss side på hovednettstedet og klikke på Twitter -lenken, eller ved å søke etter dem på Twitter.
Trinn 2. Logg deg på Twitter
Hvis du ikke allerede er logget på Twitter, klikker du på "Logg inn" øverst til høyre på Twitter -siden og logger på med Twitter -legitimasjonen din.
Trinn 3. Klikk på “Tweet to Max Factor UK
”En side åpnes som lar deg begynne å skrive meldingen til Max Factor.
Trinn 4. Skriv meldingen din og klikk "Tweet
”Skriv ditt spørsmål, bekymring, kompliment eller anmeldelse i meldingsboksen, og send meldingen din. Tweeten din blir sendt direkte til Max Factors Twitter -konto.
Metode 4 av 5: Kontakt via Facebook
Trinn 1. Gå til Max Factors offisielle Facebook -profil
Du finner deres Facebook -side ved å gå til deres Kontakt oss siden på hovednettstedet og klikke på Facebook -lenken, eller søke etter dem på Facebook.
Trinn 2. Logg deg på Facebook
Hvis du ikke allerede er logget på Facebook, klikker du på "Logg inn" øverst til høyre på Facebooks nettsted og logger på med Facebook -legitimasjonen din.
Trinn 3. Send Max Factor en melding
Skriv meldingen din til Max Factor ved å skrive på Facebook -veggen. Hvis du skriver på veggen til Max Factor, blir innlegget ditt åpent for publikum. Når du er ferdig med å legge ut meldingen din til Max Factor, klikker du på "Legg ut".
Metode 5 av 5: Kontakt via brukerstøtten
Trinn 1. Besøk Max Factors nettsted
Nederst på siden skal det være en lenke som sier Kontakt oss. Klikk på denne lenken for å komme til kontaktsiden, og se de forskjellige måtene du kan nå ut til Max Factor, inkludert bruk av brukerstøtten.
Trinn 2. Skriv inn et emne du er nysgjerrig på
Hvis du har spørsmål om et bestemt produkt, sminkeverktøy eller et generelt sminkespørsmål, skriver du inn emnesetningen i tekstboksen i brukerstøtten. For eksempel, hvis du hadde et spørsmål om mascara, ville du skrive "mascara" i tekstboksen, og du ville motta søkeemner som: "Er det greit å bruke mascara med kontaktlinser?" og, "I hvilken rekkefølge skal jeg sminke meg?"
Hvis du ønsket at hver Max Factor skulle svare på et grunnleggende sminkespørsmål, kan hjelpesenteret kanskje hjelpe deg med å finne svaret ditt
Trinn 3. Prøv å søke etter varianter av emnet ditt
Hvis svaret du leter etter ikke vises etter ditt første søk, bør du vurdere å omformere emnet ditt. For eksempel, hvis søk etter "mascara" ikke fungerer, bør du vurdere å søke, "øyesminke" eller "øyevipper." Disse andre søkeordene kan føre til forskjellige resultater.
