911 er en nødtelefon som er satt opp for å gi deg hjelpen du trenger i potensielt farlige situasjoner. Hvis du til og med mistenker at du har en nødssituasjon, er det best å ringe. La avsenderen vite hva nødssituasjonen er, og svar på de spørsmålene de har så godt du kan. Hvis det er mulig, hold deg på linjen og følg instruksjonene de gir deg mens du venter på hjelp.
Hvis du ikke er i USA, ring i stedet nødetatene (universelle numre er nevnt der.)
Trinn
Metode 1 av 2: Ringe 911
Trinn 1. Ring hvis du til og med mistenker at du kan trenge nødhjelp
911 bør ikke brukes i ikke-presserende situasjoner, fordi EMT, politi eller andre respondenter kan være nødvendig andre steder. Men hvis du ikke er sikker på om situasjonen din krever 911, ring og ring. Det er bedre å være trygg enn å beklage. Ring definitivt i situasjoner som disse:
- En brann har startet og er ute av kontroll.
- Et innbrudd, et overgrep eller en forbrytelse pågår.
- Det har vært en bilulykke eller annen ulykke.
- Noen er alvorlig skadet (alvorlig blødning, sjokk, etc.).
- Noen har hatt en medisinsk nødssituasjon (som et hjerteinfarkt, hjerneslag eller anfall).
Trinn 2. Ring 911 fra hvilken som helst telefon
For å snakke med en 911-sender, bare slå inn tallene "9-1-1" på en hvilken som helst fungerende telefon og bli på linjen. Du kan til og med bruke en ikke -aktivert mobiltelefon for å ringe.
- 911 jobber i USA og Canada. Hvis du er et annet sted, må du ringe et annet nødnummer. I Australia vil ringing 911 omdirigere samtalen til 000. I Storbritannia er det 999.
- Tekstmulighetene vokser, men er fortsatt sterkt begrenset. Hvis du trenger å kontakte 911, bør du fortsatt ringe i stedet for å sende tekst.
- Hvis du vanligvis bruker spesielle tilgangstjenester (som TTY) med telefonen, må du kontakte tjenesteleverandøren for informasjon om den beste måten å kontakte 911 i nødstilfeller.
Trinn 3. Svar på senderens spørsmål
Senderen vil be deg om å beskrive nødssituasjonen. Vær rolig og svar på eventuelle spørsmål de har. Vær trygg på at avsenderen jobber aktivt med å sende hjelp til deg. Selv om det føles som om de kaster bort tid, er spørsmålene ment å gi deg den hjelpen du trenger så raskt som mulig. De har vanligvis allerede sendt hjelp, og må stille flere spørsmål for å gi oppdateringer til førstesvarende. Du må kanskje oppgi informasjon som:
- Din adresse eller andre detaljer om posisjonen din
- Telefonnummeret ditt
- En beskrivelse av det som skjedde
- Avklaring om hvem som trenger hjelp (deg, noen du er sammen med eller en fremmed)
- Detaljer om problemet (f.eks. Om en skadet person er bevisstløs eller blør)
- Enten du er trygg eller fortsatt er i fare
Trinn 4. Følg avsenderens instruksjoner
Du bør alltid holde på linjen til avsenderen forteller deg at det er ok å legge på. De kan gi deg instruksjoner om hva du skal gjøre. Følg disse nøye-de kan forhindre ytterligere problemer og til og med redde livet ditt (eller andres). Senderen kan gi deg instruksjoner om ting som:
- Å gi førstehjelp
- Utfører HLR
- Flytte til et tryggere sted
Trinn 5. Bekjemp tilskuereffekten
Hvis du hjelper til på ulykkesstedet, skaden eller et annet problem, kan folkemengder samles og se på. Hvis du hjelper noen og ikke kan ringe 911 selv, kan du peke på en bestemt tilskuer og be ham ringe 911.
- Bare å si til folkemengden at de skal ringe 911, vil sannsynligvis ikke fungere på grunn av "tilskuereffekten." Dette betyr at folk vil anta at noen andre ringer, og de trenger ikke.
- Delegering av samtalen til noen bestemte vil få dem til å fungere.
Trinn 6. Følg med hvis du ringer ved en feil
Hvis du eller noen andre (som et barn) ved et uhell ringer 911, ikke legg på telefonen. Hvis du bare legger på, kan avsenderen anta at det faktisk skjer en nødssituasjon og sende hjelp. I stedet, vær på linjen og fortell avsenderen rolig at samtalen var en feil.
Trinn 7. Ikke ring 911 av feil grunner
Når en ekte nødssituasjon er på plass, bør du ikke føle deg sjenert med å ringe 911. Imidlertid, ved å bruke 911 i ikke-presserende situasjoner, taper systemet og hindrer respondenter i å potensielt hjelpe andre som virkelig trenger det. Eksempler på ikke-presserende situasjoner inkluderer:
- Strømmen er ute (ta kontakt med kraftselskapet i stedet)
- En brannhydrant er ødelagt (ring brannstasjonens ikke-nødnummer)
- Et rør har sprukket (ring en rørlegger eller vannfirma)
- Når du trenger en tur til en lege for en avtale (ring dem først og spør om transportalternativer)
- Kjæledyrproblemer (kontakt en veterinær i stedet)
- Som en prank eller bare for å se hva som skjer
Metode 2 av 2: Ringe andre viktige numre
Trinn 1. Hold viktige (ikke-) nødnumre oppført for enkel tilgang
Bortsett fra 911, er det godt å ha ikke-nødnummer for ditt lokale politi og brannstasjoner i ditt område, giftkontroll (1-800-222-1222), lege og/eller sykehus, slepetjeneste, etc. Butikk disse som kontakter i telefonen, og legg ut en liste over tallene på et lett tilgjengelig sted, som på et kjøleskap.
- Hvis du har barn, er det også en god idé å gjøre kontaktinformasjon til foreldre eller foresatte og deres arbeidsplasser tilgjengelig.
- Avhengig av situasjonen din, kan det også være nyttig å ha tall for ting som selvmordsforebygging, avhengighetsgjenoppretting, psykisk helsevern eller andre tjenester du måtte trenge.
Trinn 2. Sett opp en ICE -kontakt
En "I nødstilfelle" -kontakt (ICE) er noen du ønsker kontaktet i tilfelle du blir skadet eller i en annen alvorlig situasjon. Hvis respondenter finner denne informasjonen, kan de ta kontakt med kontakten og fortelle dem hva som har skjedd.
- Du kan merke et kort ("I nødstilfeller, kontakt"), skrive ned informasjonen for kontakten din og deretter plassere kortet i lommeboken.
- Du kan også lagre informasjonen i telefonen.
- Hvis du vanligvis låser telefonen, kan du lagre et skjermbilde av ICE -informasjonen og bruke den som bildet for låseskjermen. På den måten kan respondenter fortsatt få tilgang til den.
Trinn 3. Lær alternative nødnumre hvis du er i utlandet
911 -service tilbys i hele USA og i Canada. Hvis du er på et annet sted, må du vite nødnummeret som betjener stedet. For eksempel er det vanlige ekvivalente nummeret i Europa 112. Hvis du er i utlandet eller planlegger å reise, kan du sjekke det amerikanske utenriksdepartementets nettsted for en nyttig liste over nødnumre i land rundt om i verden.
Tips
Hvis du er koblet fra etter å ha ringt 911, gjør hva du kan for å la politiet få vite hvor du er når de kommer, for eksempel å slå på noen lys eller tute bilhornet.
