Å håndtere en sint person over tekst er ingen enkel bragd. Enten de er lei deg eller de bare trenger å lufte ut, kan det være vanskelig å vite hvordan du kan hjelpe noen når du ikke snakker ansikt til ansikt. Heldigvis er det mange effektive måter å spre en persons sinne på over tekst. Fra å være ekstra oppmerksom på ditt ordvalg til å lage en meningsfull unnskyldning, les videre for noen tips.
Trinn
Metode 1 av 11: Finn ut hvorfor de er lei seg
Trinn 1. Det blir lettere å roe dem ned hvis du vet hvorfor de er sinte
Les tekstene deres nøye for å forstå deres synspunkt, og still avklarende spørsmål hvis du ikke er sikker på hva som har gjort dem så opprørte. Det vil hjelpe deg å håndtere situasjonen hvis du vet nøyaktig hva som gjør dem sint, og det vil få personen til å føle seg bedre å vite at du tar deg tid til å lytte til dem.
- Setningsoppklarende spørsmål nøye slik at de vet at du virkelig bare vil forstå dem bedre. Prøv noe sånt som "Jeg beklager at du føler det slik. Kan du fortelle meg mer om hva som skjedde?"
- Hvis de er sure på deg, og du ikke er sikker på hvorfor, kan du sende en melding til deg: "Kan du fortelle meg hva jeg gjorde eller sa som har fått deg til å føle det slik? Jeg vil bare vite mer, så vi kan løse dette."
Metode 2 av 11: Valider perspektivet deres
Trinn 1. Bruk empatiske utsagn som bekrefter deres synspunkt
Ofte vil folk som er sure begynne å kjøle seg ned hvis noen forteller dem at følelsene deres er berettigede. Hvis deres sinne er rettet mot deg, fortell dem i det minste at du forstår hvor de kommer fra. Det vil sannsynligvis spre situasjonen.
- Hvis de er sinte og venter på deg om noe som har skjedd med dem, kan du si noe sånt som: "Jeg er så lei meg for at det skjedde:(Det er helt fornuftig at du ville bli opprørt."
- Kanskje personen er lei deg. For å bekrefte deres synspunkt kan du si: "Det er helt forståelig at du ville føle det slik."
Metode 3 av 11: Unnskyld hvis du gjorde en feil
Trinn 1. Hvis du rotet til, er det best å ta ansvar for handlingene dine
Alle gjør feil, og det vil hjelpe denne personen til å føle seg bedre å vite at du beklager. For å gi en ekte unnskyldning, bruk "jeg -uttalelser" for å ta eierskap til din oppførsel, og unngå å komme med unnskyldninger eller legge skylden på personen som er lei deg. Uttrykk anger for handlingene dine og følg det med et oppriktig løfte om å gjøre det bedre i fremtiden.
Kanskje vennen din er sint på deg for å ha glemt å invitere dem til en gruppe -hangout. Send en tekst til dem: "Jeg beklager. Jeg burde ha invitert deg, og det er ingen unnskyldning. Neste gang vi alle er sammen, lover jeg å sørge for at du føler deg inkludert."
Metode 4 av 11: Still dem spørsmål om deres følelser
Trinn 1. Dette gir personen rom til å lufte ut
Spør dem hvordan de følte seg i opplevelsesøyeblikket og hvordan de føler det nå. Du kan også spørre dem hva de trenger for å gjøre situasjonen bedre, og om det er noe du kan gjøre for å hjelpe dem. Selv om de er lei deg, viser det at du tilbyr å hjelpe dem at du bryr deg og kan fjerne sinne.
Send dem noe som: "Det høres ut som en veldig vanskelig opplevelse! Hvordan har du det nå?" eller "Jeg er så lei meg for at dette skjedde. Er det noe jeg kan gjøre for å hjelpe?"
Metode 5 av 11: Sjekk om de vil ha råd før du gir det
Trinn 1. Å gi råd hvis de ikke er klare til å høre det kan gjøre dem sint
Spør om det er noe du kan gjøre for å hjelpe, men avstå fra å gi uønskede meninger om situasjonen. Mest sannsynlig trenger personen bare litt tid til å lufte ut og uttrykke sine frustrasjoner.
- Send dem en tekst som: "Jeg opplevde noe lignende tidligere. Ville det være nyttig å høre noen råd om hvordan jeg taklet det? Jeg hører også gjerne."
- Å gi råd før personen er klar, kan få dem til å føle at du minimerer eller avskriver følelsene sine med en rask løsning.
- Hvis de sier at de ikke er klare eller interessert i råd, må du gi beskjed om at tilbudet fortsatt gjelder hvis de noen gang vil høre det i fremtiden.
Metode 6 av 11: Tilby en løsning
Trinn 1. Se om det er noe som kan gjøres for å løse situasjonen
Be om tillatelse først, slik at personen ikke føler at du avviser følelsene sine. Deretter tilbyr du en løsning som gjelder situasjonen de er opprørt over. Hvis personen er sint på deg, ikke fokuser på å ha rett eller komme tilbake til dem. Prøv heller å komme til en oppløsning som gjør dere begge lykkelige.
- Be om samtykke til å tilby en løsning med en tekst som: "Er det noe vi kan gjøre for å løse dette? Jeg vil gjerne gjøre alt for å gjøre dette bedre."
- Hvis de er enige, foreslå en løsning. Kanskje er samboeren din opprørt over at du ikke har hjulpet dem med å rengjøre leiligheten. Send en tekst til dem: "Jeg kan begynne å plukke slakk i leiligheten. Kanskje når jeg kommer hjem, kan vi lage et pliktkort."
- Hvis vennen din er sint over at du ikke har startet planer så ofte, kan du prøve: "Jeg elsker å være sammen med deg og vil også tilbringe mer tid sammen. Vil du lage en ukentlig kaffedato for å komme hit fra nå av ute?"
- Kanskje de ikke er klare til å finne en løsning. Fortell dem at du gjerne vil løse situasjonen senere hvis de ombestemmer seg.
Metode 7 av 11: Les svarene dine på nytt før du trykker på "send"
Trinn 1. En sint person kan være spesielt følsom for det du sier
Unngå å sende den første tanken du tenker på, spesielt hvis du er stresset, forvirret eller sint over teksten denne personen sendte deg. Velg ordene dine nøye og les gjennom svarene dine før du trykker på send. Dette vil hjelpe deg med å unngå å sende en sint tekst selv.
Skriv svarene dine i notatdelen på telefonen hvis du ikke vil at de skal se deg skrive
Metode 8 av 11: Vær oppmerksom på teksttonen din
Trinn 1. Vær oppmerksom på din bruk av ord, tegnsetting og emojis
Bruk hver av disse for å hjelpe tekstene dine til å bli empatiske, rolige og snille. Unngå ett-ord eller korte svar som potensielt kan misforstås som passive-aggressive eller fiendtlige.
- Bruk et positivt, empatisk og oppmuntrende språk, dvs. "Jeg forstår", "Jeg hører deg" og "Det er helt gyldig."
- Unngå å avslutte setninger brått med en periode. Selv om en periode i de fleste tilfeller er helt fin og grammatisk korrekt, ikke avslutt tekster som "Fin". eller "OK". med en periode. Dette kan få personen til å tro at du er sint eller opprørt.
- Bruk emojis for å formidle en rolig, positiv tone. Hvis du prøver å trøste noen, bruk et smilefjes sammen med det oppmuntrende budskapet ditt. Kanskje du er opprørt over at du gjorde en venn sint. Legg til et trist ansikt for å formidle din ekte anger.
Metode 9 av 11: Hold deg rolig
Trinn 1. Å matche denne personens sinne eller bli opprørt kan eskalere samtalen
Hvis de reagerer frekt eller bruker en hard tone, må du holde tekstene høflige og nøytrale. Å opprettholde en nyttig, positiv holdning kan bidra til å avkalke situasjonen, enten de er sint på deg eller sint på noe annet.
Gi denne personen fordelen av tvilen. En person som er på sitt høyeste sinne, tenker vanligvis ikke klart. De kommer kanskje til å angre på måten de uttrykte sinne på når de begynte å roe seg
Metode 10 av 11: Sett grenser hvis deres sinne eskalerer
Trinn 1. La dem få vite at du ikke kan fortsette å sende tekstmeldinger med mindre de respekterer deg
Å være sint gir ikke noen rett til å mishandle deg. Hvis de er spesielt frekk, kan du skrive til dem om at de må snakke med deg med respekt hvis du vil fortsette å sende tekstmeldinger. Alternativt, hvis deres sinne er spesielt intens og du trenger en pust, har du lov til å ta en pause fra tekstmeldingen.
- Skriv til dem: "Jeg vil virkelig hjelpe, men jeg kan bare gjøre det hvis du behandler meg med respekt."
- Hvis du trenger en pause eller ikke kan fortsette å sende tekstmeldinger, kan du si noe sånt som: "Jeg beklager virkelig at du har gått igjennom dette i dag. Jeg må gå ut, men vi kan definitivt fortsette å snakke om dette i morgen."
Metode 11 av 11: Arranger å møte personlig hvis du kan
Trinn 1. Hvis du ikke kan, kan du prøve å ringe
Hvis du fortsatt trenger å ordne opp og tekstsamtalen ikke går problemfritt, må du kanskje snakke personlig eller over telefon for å løse problemet. Send en melding til personen du gjerne vil snakke videre med, men som du ikke tror du kan fortsette å kommunisere over tekst.
- Send dem noe som: "Jeg vil virkelig hjelpe, men jeg tror det ville være best hvis vi hadde denne samtalen personlig."
- Hvis du ikke er i stand til å møtes, kan du skrive: "Kan vi snakke om dette over telefon? Jeg vil virkelig finne ut av dette, men jeg føler at jeg ikke kan kommunisere hvordan jeg har det over tekst."
