Å rapportere en nødssituasjon er en av de tingene som virker enkle nok, helt til du faktisk må gjøre det. Det er da nervene tar overhånd, og du er heldig hvis du husker navnet ditt! Hvis du befinner deg midt i en nødssituasjon, ta et dypt pust og husk disse instruksjonene.
Trinn
Trinn 1. Vurder situasjonen haster
Sørg for at situasjonen er virkelig presserende før du melder om en nødssituasjon. Ring til nødetater hvis du tror at en situasjon er livstruende eller på annen måte ekstremt forstyrrende. Her er noen ekte nødssituasjoner du bør rapportere:
- En forbrytelse, spesielt en som pågår nå.
- En brann.
- En livstruende medisinsk nødsituasjon som krever umiddelbar oppmerksomhet.
- En bilulykke.
Trinn 2. Ring nødetater
Nødnummeret varierer fra land til land. I USA er det 911 og er 112 over det meste av Europa.
Trinn 3. Rapporter posisjonen din
Det første nødsentralen vil spørre er hvor du befinner deg, slik at nødetatene kan komme dit så raskt som mulig. Oppgi den nøyaktige gateadressen, hvis mulig; Hvis du ikke er sikker på den nøyaktige adressen, må du gi omtrentlig informasjon.
Trinn 4. Gi avsenderen telefonnummeret ditt
Denne informasjonen er også avgjørende for avsenderen å ha, så han/hun kan ringe tilbake om nødvendig.
Trinn 5. Beskriv arten av nødssituasjonen
Snakk med en rolig, klar stemme og fortell avsenderen hvorfor du ringer. Gi de viktigste detaljene først, og svar deretter på avsenderens oppfølgingsspørsmål så godt du kan.
- Hvis du rapporterer en forbrytelse, må du gi en fysisk beskrivelse av personen som begår forbrytelsen.
- Hvis du rapporterer om en brann, beskriv hvordan brannen startet og hvor den befinner seg. Hvis noen allerede har blitt skadet eller mangler, rapporter det også.
- Hvis du rapporterer en medisinsk nødssituasjon, forklar du hvordan hendelsen skjedde og hvilke symptomer personen viser.
Trinn 6. Følg avsenderens instruksjoner
Etter at avsenderen har samlet all nødvendig informasjon, kan han/hun be deg om å hjelpe personen eller de som trenger det. Du kan få instruksjoner om hvordan du gir akutt medisinsk behandling, for eksempel HLR. Vær forsiktig, og ikke legg på telefonen før du blir bedt om det. Følg deretter instruksjonene du fikk.
Trinn 7. Bli på linjen til du blir bedt om å legge på
Selv om du ikke kan holde telefonen til øret eller på høyttaleren, bør du fortsatt holde telefonen på og ikke avslutte samtalen.
Trinn 8. Legg på samtalen når du blir bedt om det av avsenderen
Hvis det er nødvendig å ringe igjen, kan du gjøre det. Bare følg trinnene i denne artikkelen igjen.
Advarsler
- Aldri ring en falsk samtale. Du vil risikere livet for mennesker som trenger nødhjelp. Falske samtaler til nødetatene er ulovlige og straffes med bøter og/eller fengsel i noen land.
- Hvis nødssituasjonen er en brann, ikke vær i huset. Dra umiddelbart, og ring fra naboens hus.
- Når du ringer, vil du være veldig nervøs og synes det er vanskelig å huske kryssgatene eller adressen din, selv om du er hjemme. Skriv ned all denne informasjonen på papir før en nødssituasjon, og fest den til veggen der telefonen er. På denne måten kan du lese av informasjonen som sender sender deg.
- Å vite hvordan du kommuniserer under en nødssituasjon kan være viktigere hvis du er bekymret for hvordan du kontakter nødetater over en mer omfattende hendelse (som et større jordskjelv eller flom).
