Personer med utviklingshemming og utviklingshemming er forskjellige på noen måter, og du kan være usikker på hvordan du skal navigere i disse forskjellene hvis du ikke er vant til dem. Du kan oppleve noen barrierer for å kommunisere godt med dem. Her er hvordan du snakker godt og lytter godt, for å hjelpe til med å kommunisere og bygge et positivt forhold.
Trinn
Metode 1 av 3: Forstå dem
Trinn 1. Ikke anta at noen har en intellektuell funksjonshemming basert på hvor lett det er å tale
Noen mennesker som har problemer med å snakke, for eksempel mennesker med cerebral parese og noen autistiske mennesker, er i gjennomsnitt like smarte som alle andre. En funksjonshemming aksent, treg tale eller stanse tale betyr ikke alltid en intellektuell funksjonshemming.
- Folk som ikke kan snakke kan ha et hvilket som helst intelligensnivå.
- Kroppsspråk forholder seg heller ikke til intelligens. Å se bort mens du lytter, og konstant gruble, er typiske autistiske trekk. Ikke anta at dette betyr at de ikke følger godt med, eller at de ikke kan forstå.
Trinn 2. Godta egenskapene deres
Funksjonshemmede kan gjøre ting som samfunnet anser som uvanlige: lage lyder, floppe til bakken når de er frustrert, klappe hendene, løpe i sirkler, ekko fraser, pacing konstant og mer. Denne oppførselen tjener til å berolige seg selv, kommunisere sine behov, uttrykke følelser eller bare ha det gøy. Innse at det er greit å være annerledes, og at du ikke trenger å bekymre deg for atferd som ikke skader noen.
Ikke prøv å stoppe dem fra å gjøre ufarlige, men merkelige ting. Disse tingene kan være avgjørende for at de skal forbli rolige og forholde seg til verden. Hvis de forårsaker skade (som å skade noen eller invadere personlig plass), kan du be dem om å gjøre noe annerledes, for eksempel "Jeg vil ikke at folk skal leke med håret mitt. Kan du leke med ditt eget hår i stedet?"
Trinn 3. Innse at evnen varierer fra dag til dag
Noen som trenger lite hjelp i dag, trenger kanskje mer hjelp i morgen. Stress, sensorisk overbelastning, søvnmangel, hvor hardt de presset seg tidligere og andre faktorer kan avgjøre hvor lett det er for noen å kommunisere og utføre andre oppgaver. Hvis de har det vanskeligere i dag enn i går, må du huske at de ikke gjør dette med vilje og jobber med å være tålmodig.
Trinn 4. Still spørsmål hvis du ikke forstår ordlyden deres
Personer med utviklingshemming og utviklingshemming kan ikke uttrykke ting på samme måte som mennesker uten funksjonshemming. Ordlyden deres er kanskje ikke fornuftig for deg. Still dem spørsmål i stedet for å avklare hva de prøver å si.
- For eksempel, hvis vennen din spør "Hvor er saken?" deretter stille spørsmål om hva slags ting de betyr (en liten ting? hvilken farge? en mobiltelefon?).
- Noen ganger søker de kanskje etter et ord. For eksempel, hvis de spør om mat, og det er mange typer mat, så begynn å begrense det. Kanskje de sier "mat" når de vil spørre om jordbær.
Trinn 5. Spør hvis du ikke vet det
Det er helt greit å spørre "Hvordan kan jeg imøtekomme deg?" eller "Er det noen deler av din funksjonshemming som jeg bør være oppmerksom på?" De fleste vil heller at du spør dem enn å anta hvem de er eller hva de trenger. Så lenge du er velmenende og respektfull, går det greit.
Hvis du vil vite hvordan du skal håndtere en bestemt situasjon, kan du spørre dem. For eksempel, "Jeg merker at noen ganger når vi møter nye mennesker, har de vanskelig for å forstå deg, og du kan bli utelatt. Hvordan vil du at jeg skal håndtere dette?"
Trinn 6. Ikke gi opp på dem
Når de snakker med en person som har funksjonshemming, spør noen "hva sa du?" en gang og deretter la øynene glase over og late som de lytter. Personen kan vanligvis fortelle når du ikke er oppmerksom. Fortsett å prøve å koble til. Gjør det klart at det de har å si er viktig for deg.
- En nyttig setning er "Jeg har problemer med å forstå deg, men jeg bryr meg om det du sier."
- Hvis verbal kommunikasjon er for vanskelig, kan du prøve å skrive tekst, skrive på et nettbrett, skrive, bruke tegnspråk (hvis du kan det) eller en annen form for alternativ kommunikasjon. Samarbeid med dem for å finne ut hva som er best.
Trinn 7. Finn samtaleemner som interesserer dem
Spør om dagen deres, deres favorittbok eller TV -program, deres interesser, kjæledyrene deres, eller familie og venner. Dette vil hjelpe deg å bli kjent med dem, og du kan få en ny venn!
Metode 2 av 3: Å være tydelig
Noen mennesker med nedsatt funksjonsevne har problemer med å behandle fartsfylt eller komplisert tale. Avhengig av personens unike behov, kan det være nyttig å bremse ned og være litt tydeligere.
Trinn 1. Snakk rolig, tydelig og med et moderat volum
Uttal godt, og fokuser på klarhet. Å snakke høyere gjør deg ikke mer forståelig. Se på dette som en mulighet til å arbeide med klarheten i talen din.
Trinn 2. Modell din vokabularbruk etter deres
Hvis de sier ordet "gigantisk", vet de sannsynligvis også hva "enormt" og "stort" betyr. Hvis de snakker med grunnleggende ord, er det sannsynligvis best å bruke de minste ordene du kjenner. Hvis de bruker ord som "tilfeldig" og "systematisk skjevhet", så er deres funksjonshemming sannsynligvis ikke intellektuell.
Trinn 3. Hold setningene korte og klare, om nødvendig
Hvis personen synes å slite med å forstå tale, hold setningene korte og klare. Bruk enkle emne-verb-objekt utsagn når du kan.
Dette er god praksis generelt også. Ikke-funksjonshemmede liker heller ikke å vade gjennom ekstremt lange setninger
Trinn 4. La dem se munnen din hvis de ikke forstår deg godt
Hvis personen er hørselshemmet eller sliter med å behandle tale, kan det være lurt å se på deg mens du uttaler ordene dine. Dette hjelper dem å finne ut hva du sier i mange tilfeller. Unngå å snu deg mens du snakker, dekker munnen eller snakker med munnen full.
Det kan også være nyttig å snakke på roligere steder, med færre distraksjoner, spesielt hvis personen virker plaget av miljølyder
Trinn 5. Unngå å kjøre ord sammen hvis det forvirrer dem
For eksempel spørsmålet "Vil du spise en pizza?" kan være vanskelig for dem å forstå. En av de største utfordringene for lytterne er å vite hvor det ene ordet slutter og det neste begynner. Hvis de ser ut til å slite, senk farten litt og gi en liten pause mellom hvert ord.
Trinn 6. Bruk din normale tonehøyde og tone
Det er ikke nødvendig å bruke babysnakk, eller etterligne funksjonshemming aksent. (Nei, det vil ikke hjelpe dem å forstå deg bedre, men det kan få dem til å tro at du håner dem.) Snakk med dem med samme tone som du vil bruke for en ikke-funksjonshemmet person på sin alder.
Babysnakk kan passe for en funksjonshemmet 3-åring, men ikke en funksjonshemmet 13-åring eller 33-åring
Metode 3 av 3: Å være vennlig og imøtekommende
Trinn 1. La tempoet senke etter behov
Hvis talen deres stopper eller sliter, kan det ta mer tid å komme seg gjennom en setning. Gi dem fullstendig tålmodighet, og ikke hast dem med å fullføre det de sier. Dette tar trykket av og får dem til å føle seg mer trygge.
Trinn 2. Bruk åpent kroppsspråk
Vis dem at du er interessert i det de sier ved å se på dem og få øyekontakt hvis de er komfortable med det.
Husk at de kan ha et annet lyttende kroppsspråk enn deg. Hvis du ikke er sikker på om de er oppmerksom, kan du se om de reagerer på det du sier (f.eks. Fnising når du komplimenterer dem, stiller spørsmål) eller bare spør dem
Trinn 3. Ta deg tid til å lytte nøye til dem
Noen ganger blir mennesker med nedsatt funksjonsevne ignorert, selv med venner eller familie. Dette kan være veldig isolerende. Ta deg tid til å inkludere og lytte til dem, slik at de vet at noen bryr seg om det de har å si.
- Still spørsmål om hva de synes, og ta deg tid til å lytte til det de sier, selv om du må be dem gjenta seg selv.
- Valider følelsene deres for å hjelpe dem til å føle seg brydd og forstått.
Trinn 4. Snakk tydelig og rolig til dem hvis de gjør noe som plager deg
På grunn av sosial usikkerhet, tidligere mishandling eller angstproblemer, kan noen funksjonshemmede føle seg redd og forvirret hvis du er sint eller fiendtlig mot dem. Hvis du blir veldig lei deg, ta et dypt åndedrag og prøv å si "Jeg trenger litt alene", slik at du kan håndtere følelsene dine privat.
- Hvis den funksjonshemmede gjør noe som irriterer deg, kommuniser det rolig og tydelig. Prøv å bruke "jeg" -språket i malen "Når du _, føler jeg _" eller "Vennligst stopp _."
- Ta deg litt ro. Hvis du trenger å snakke med dem for å løse problemet, vent til du kan håndtere det med et nivåhodet. De vil ikke kunne lytte godt hvis de er redde eller forvirret av dine sterke følelser.
Trinn 5. Vær tålmodig
De står overfor barrierer utenfor din fatteevne, og det kan gjøre samtalen vanskelig. Det er vanskeligere for dem enn det er for deg. Aldri rope på en funksjonshemmet person, eller klandre dem for deres funksjonshemming.
Hvis du føler deg for frustrert, må du koble av. Gå en tur, gjør noe annet, eller si "Jeg trenger litt alene tid for en liten stund."
Trinn 6. Tilpasse deres behov
Hvis du merker at de virker bekymret, spør dem "Er det noe galt?" og "Er det noe jeg kan gjøre for å hjelpe?" For eksempel kan en funksjonshemmet føle seg distrahert av all bevegelsen i en overfylt restaurant, og foretrekker å spise ved et utendørs bord der det er færre mennesker. Folk kan snakke mye bedre når behovene deres blir dekket.
Trinn 7. Husk at funksjonshemmede fortsatt er mennesker
De har mål, interesser, venner, (kanskje) romantiske forhold, grenser og preferanser. De er vanlige mennesker. Selv om de ser ut eller virker litt annerledes, ligner de på deg og andre mennesker på mange måter.
Trinn 8. Se etter hva du har til felles med dem
Spør om deres interesser og favorittaktiviteter, og se etter likheter med det du liker. Du kan dele flere favoritt ting enn du tror!
Video - Ved å bruke denne tjenesten kan noe informasjon bli delt med YouTube
Tips
- Still spørsmål underveis. Har du prøvd dette? Har du noen gang følt deg sint eller glad på den måten? Jeg valgte jordbærsmak, hva er din favorittsmak? Dette hjelper deg med å knytte bånd til dem, la dem få vite at du er interessert i tankene deres og finne ting som er felles.
- Husk at funksjonshemmede fortsatt er mennesker. De har fortsatt følelser, og fortjener å bli behandlet med respekt og medfølelse. Ikke latterliggjøre dem, behandle dem som en mindreverdig, eller bruk en overlegen eller usympatisk tone. De kan fortelle.
- Prøv å ikke bry deg om at de har en psykisk funksjonshemming. Det hjelper virkelig å utvikle vennskapet ditt med dem.
- Vær oppmerksom på at du må lytte og observere personen du snakker med. I de fleste tilfeller er kommunikasjon med en person med nedsatt funksjonsevne veldig mye som å lære å forstå en aksent eller et annet språk. Vær klar til å justere kommunikasjonsstilen din på en respektfull måte når det er nødvendig.
Advarsler
- Å ikke kunne snakke er ikke det samme som å ikke ha noe å si.
-
Forstå at mennesker med nedsatt funksjonsevne fortsatt er sterkt diskriminert, og selv mennesker som jobber med funksjonshemmede kan ikke innse måter de krenker verdigheten og respekten for personen de ikke ville gjort mot noen som ikke var funksjonshemmet.
- Personer med nedsatt funksjonsevne er stereotype som voldelige, til tross for at de ikke er mer voldelige enn gjennomsnittet. De fleste funksjonshemmede, akkurat som ikke-funksjonshemmede, er ikke aggressive. Voldelige utbrudd kommer vanligvis fra en historie med å bli misbrukt, ignorert eller ikke lyttet til. Det kan være selvforsvar, et overgrepssymptom eller på grunn av manglende evne til å kommunisere på en måte folk forstår/tar hensyn til.
- Selv semi-autonome mennesker har ofte sine ideer, valg og preferanser på forhånd av mennesker som tror at de ikke er i stand til å gjøre noe for seg selv. Tenk om du var i stand til å ta fornuftige valg og beslutninger, men noen alltid tok disse avgjørelsene for deg uten dine innspill.
- Noen ganger blir funksjonshemmede fortalt at de "ikke er funksjonshemmede nok" til å trenge hjelp, og da blir deres behov ignorert. Dette skjer også når de prøver å gå inn for funksjonshemmede rettigheter-de er "ikke funksjonshemmede nok" til å forstå hvor "tragiske" og "lavt fungerende" funksjonshemmede mennesker er.
- Ikke si til dem at de er psykisk defekte. I stedet antar du kompetanse og oppmuntrer dem til å lære og vokse.
